Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 8vnd7

1 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "8vnd7" hoặc "Chúng tôi" — Có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến 8vnd7 vận hành tại địa chỉ https://8vnd7.cam, bao gồm toàn bộ hệ thống, dịch vụ, ứng dụng và nội dung liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" — Có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 8vnd7.
• "Tài khoản" — Có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người chơi trên nền tảng 8vnd7, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" — Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 8vnd7 cung cấp: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, đá gà và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tiền thưởng" — Có nghĩa là các khoản tiền thưởng, điểm thưởng, hoàn trả, vòng quay miễn phí hoặc bất kỳ hình thức khuyến mãi nào khác được 8vnd7 cấp cho người chơi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Là số lần số tiền thưởng (hoặc số tiền thưởng cộng tiền nạp) cần được cược trước khi có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer) — Quy trình xác minh danh tính người chơi mà 8vnd7 yêu cầu thực hiện theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8vnd7, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 8vnd7 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định nào.
• Tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương của bạn. 8vnd7 không chịu trách nhiệm về các vấn đề pháp lý phát sinh từ phía người chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Việc đăng ký tài khoản tại 8vnd7 là hoàn toàn miễn phí. Người chơi cần tuân thủ các quy định sau trong quá trình đăng ký và quản lý tài khoản:

• Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin thật và chính xác của chính người chơi. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 8vnd7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Khi phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản của mình, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8vnd7 qua live chat.
• 8vnd7 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

8vnd7 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 60 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.
• 8vnd7 không thu phí giao dịch đối với các lần nạp tiền thông thường. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Tài khoản chưa xác minh có thể mất đến 24 giờ.
• Trước khi được phép rút tiền, người chơi cần hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược đối với bất kỳ tiền thưởng nào đã nhận.
• 8vnd7 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Mọi giao dịch rút tiền sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền ban đầu của người chơi.

5 Cược & Kết Quả Trò Chơi

Người chơi tham gia cá cược tại 8vnd7 cần hiểu và chấp nhận các quy định liên quan đến kết quả trò chơi và tính hợp lệ của các lệnh cược:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 8vnd7 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba uy tín. 8vnd7 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Một lệnh cược được coi là hợp lệ và có giá trị ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy lệnh cược sau khi đã được xác nhận.
• Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến quá trình chơi, 8vnd7 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc hoàn trả các lệnh cược bị ảnh hưởng theo quyết định công bằng và khách quan của Ban quản lý.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao tương ứng (FIFA, V-League, AFF Cup, v.v.). Mọi kết quả chưa được công bố chính thức sẽ chưa được xử lý.
• 8vnd7 bảo lưu quyền vô hiệu hóa và không chi trả bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi hệ thống, tỷ lệ cược không chính xác hoặc thông tin sai lệch.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

8vnd7 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều kiện, thời hạn và vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định. Ví dụ: tiền thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là người chơi cần cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thắng từ tiền thưởng đó.
• 8vnd7 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm đặt cược tự động để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc cược đối ứng để triệt tiêu rủi ro nhằm rút tiền thưởng.
• 8vnd7 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không được sử dụng cho mục đích nào khác ngoài cá cược trên nền tảng 8vnd7.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 8vnd7. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ crack hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng 8vnd7.
• Lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm cược đối ứng giữa nhiều tài khoản.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng, hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh truyền thông nào của 8vnd7.
• Can thiệp hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của 8vnd7.
• Tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi tiếp cận hoặc sử dụng tài khoản của mình.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

8vnd7 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể:

• 8vnd7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người chơi tham gia cá cược, bao gồm tổn thất từ kết quả cược thua.
• 8vnd7 không ch ịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
• 8vnd7 không chịu trách nhiệm đối với các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: mất điện, sự cố mạng internet, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Người chơi tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 8vnd7 không khuyến khích người chơi cược vượt quá khả năng tài chính.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 8vnd7 đối với người chơi không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản tại 8vnd7 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã đáp ứng mọi điều kiện vòng cược áp dụng).
• Theo quyết định của 8vnd7: 8vnd7 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc có nghi ngờ hợp lý về hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tục sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động. 8vnd7 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

8vnd7 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ghi rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang văn bản điều khoản để người chơi dễ dàng theo dõi.
• Đối với các thay đổi nhỏ mang tính chỉnh sửa, làm rõ nội dung hoặc sửa lỗi chính tả, 8vnd7 có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Đối với mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 8vnd7:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8vnd7 qua live chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. 8vnd7 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, hai bên đồng ý tham gia hòa giải thông qua một bên trung gian được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 – Trọng tài: Trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập với phán quyết có tính ràng buộc cuối cùng đối với cả hai bên.

Người chơi đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện gây tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

12 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (vui lòng ghi rõ tiêu đề email: "Khiếu nại – Điều khoản & Điều kiện")
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 8vnd7.cam
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 8vnd7 làm việc 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ, Tết Nguyên Đán và ngày nghỉ chính thức tại Việt Nam, để đảm bảo người chơi luôn được hỗ trợ kịp thời.